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【英語多益通】年輕人求職新出路 33~60K的生態導覽員
嘉義大學外文系商業組畢業的陳冠如，大學時和多數同學一樣，打算畢業後進入企業從事相關工作，不過，就在畢業後到澳洲打工度假的那一年，因為看到了更遼闊的世界，回台灣之後便改變了她的職涯選擇，進入海生館、墾丁國家公園當導覽員，踏上與過去所想截然不同的人生道路。
原來生態解說也可以是一種職業
「在澳洲打工度假時，曾參加一場生態體驗活動，只見解說員滔滔不絕地介紹雨林植物、河中鱷魚等等，我才突然意識到生態解說也可以是一種工作，還能邊玩邊工作，感覺很不錯呢！」另一方面，在和外國新朋友聊天時，陳冠如也發現自己只能介紹台灣普遍較為熟悉的特色，「像是當地小吃、知名景點，但線上學英文會話如果聊到氣候、生態、環境以及文化等等，我卻很難說得清楚。」也因此在心中興起了想要更認識自己家鄉的念頭。
回台灣後，因緣際會下，陳冠如進了海生館從事英語解說員的工作，「我本來就很愛往海邊跑，能跟海洋為伍的工作真的很快樂。」
正式踏入解說員的世界
在海生館3年的經歷，讓陳冠如培養出從事解說導覽工作所需要的表達方式以及學習態度，「從事這份工作必須要外向、不怕生、勇於表達，並依不同解說對象線上學英文會話的年齡、職業等，把所學到的知識以不同方式呈現出來。而生態線上學英文會話的多樣性，也吸引我們不斷獲取新知，並分享給來訪的遊客。」
後來，她到了墾丁國家公園擔任英語解說員，工作範圍更廣泛多元，至今也已3年時間。平時要帶外國遊客到各景點遊歷參觀、解說當地生態，以及人與環境之間的關係，「這裡最特別之處在於它不僅是國家公園，同時也和人們生活的環境緊密結合。曾經就有外國遊客問道，為何我們的國家公園裡頭會有核電廠？還有熱鬧的夜市？」
當外國遊客了解墾丁特殊歷史背景和長年揉合而成的生活模式、生態環境後，都感到印象深刻。
英語再好 也要邊學邊調整
要能夠和外國遊客毫無阻礙地溝通、分享自然生態環境知識，即使像陳冠如外文系畢業的英語文能力，同樣必須在工作中繼續學習和調整。
為此，陳冠如會先以中文記下工作所需專業知識，再建立相對應的英文字庫，進而訓練解說方式，「要從外國遊客的角度來思考他們想知道的是什麼，最好能夠拋出許多問題，藉以帶線上學英文會話出他們的興趣和互動。」往往她會從互動過程中獲得對方回饋，再從這些回饋內容調整解說方式以及話題。
讓外國旅人驚艷 是成就感最大來源
同樣地，世界各地不同的英語線上學英文會話用法以及對生態環境的認知差異，她也是在工作時透過觀察累積經驗，「即使你使用了他們不常用的單字，外國旅客通常都聽得懂，但他們會用慣用字再講一遍，自然能夠學起來，下次遇到來自相同地方的遊客，就能以更貼近他們的用詞遣字溝通交流。」
陳冠如最後笑道，一開始只是因為興趣，以及想要邊玩邊工作，而選擇了解說員的工作，投入之後卻發現自己獲得了更多。她認為，透過傳達環境、文化等軟知識影響他人，進而改變他們對於這片土地的看法，讓這份工作變得非常有意義，「而當外國旅人驚艷於台灣這片土地的美麗風景，以及人們的熱情時，是我最有成就感的一刻。」
陳冠如眼中的國外遊客
若有外國友人來台拜訪，能夠帶他們怎麼玩才盡興呢？陳冠如觀察來自國外遊客時發現，外國旅人喜歡探索地方特色，飲食則傾向於嘗試當地食物，較不走享樂路線，「在為外國友人規劃行程時，建議可參考這些方向思考。」
About墾丁國家公園英語解說員
成立於1982年的墾丁國家公園，因越來越多來台觀光的外國遊客，而產生英語解說員的需求。墾丁國家公園管理處保育研究課長馬協群表示，目前國家公園共有15位約聘（僱）解說員，團體遊客可事先申請解說服務，一般個人遊客則可直接到管理處詢問協助。
為滿足英語文表達能力的需求，要想成為墾丁國家公園英語解說員，約要達到TOEIC 800分以上的程度，薪資方面則依照不同學歷職等可達33～60K不等，至於需具備的能力條件，除了學經歷、語文能力之外，「最重要的是要肯學習、擁有服務熱誠，才能勝任愉快。」
英文輸越南 台灣人：我遇過的越南人不會講英文
台灣民眾的英語能力究竟好不好？拿亞洲各國來比較，很多人認為可能比不上南韓，但一份近期公布的全球英語能力指標報告卻指出，台灣民眾的英語能力何止輸給南韓、日本，甚至還不如越南，引發網友議論紛紛。
越南的官方語言是越南語，但是近年來東協發展，加上越南經濟成長，越南民眾英語能力有顯著成長。EF學習實驗室研究總監陳彥銘接受媒體訪問時就表示，越南是「傾全國之力」在推英語學習，他親自觀察，發現許多越南6、7歲的小朋友，都可以用英語溝通。
台灣英語能力輸越南的新聞，引起網友議論，在Yahoo!奇摩新聞粉絲團留言中，有人感到訝異、有人則覺得「悶」。一名網友分享自己的經驗表示，自己在超商打工曾經遇到越南人，越南人用流利的英語問他問題，但他卻答不出來，覺得自嘆不如。下方的網友則鼓勵他要多進修，但卻也有人安慰他，在銀行業遇到的越南人都不會講英文。
也有網友覺得是教改多出了學習母語的時間，排擠英語的學習，才會導致這種情況。但也有網友反對這個說法，認為母語學習也同樣重要，不應以此作為理由。還有網友指出，台灣為什麼需要有那麼好的英文能力？會說英文不等於有國際觀，日常生活中根本也用不到，焦點應該放在能力，而不是英語能力。
另外，有網友質疑測驗的代表性不足，他認為，姑且不論測驗結果好壞，全台「1萬3千人受測」這代表性夠嗎？很多人都不知道有這個測驗吧！另有網友樂觀解讀，台灣人能力不輸，只是輸語言表達能力。也有網友認為，英語推廣教育比別人差，不能全怪學生。
一連串的安慰與樂觀中，網友直指這一連串的留言中，竟然沒有人想立馬練英文的心思，只在那怪東怪西，批評來批評去，或許才是台灣英語一直難以提升的主因。
網友們你怎麼看台灣在英語能力問題呢？
英文名字好潮？ 網友：台灣人缺乏文化自信
在台灣，許多公司會要求員工使用英文名字，也有不少人講話的時候會中英夾雜。有網友在mobile01納悶地詢問「難道賣弄英文，看起來比較專業嗎？」引發網友熱議。
像是「這種不會write或read中文的moment，就可以用name替代」就是一個例子，對於中英夾雜，有人認為就是「假高尚」、「崇洋媚外」。而有一名在國外留學多年的網友，他的上司只待在外國打工一年，卻句句夾雜英文，讓網友傻眼不已。
不過，也有網友持不同看法，他認為有時候2至3字的中文，卻只需要用一個英文單字就能簡單表達出意義，用英文講很方便又快速。此外，有網友持中立看法，認為「講話的態度」才是重點，有些人說話洋腔洋調，一看就是在賣弄英文，有些人則只是表達習慣不同罷了。
近年來，台灣的孩子們從幼稚園開始就會取英文名字，出社會後，有些公司也會以英文名稱呼員工。對於取英文名字，網友認為公司會如此要求是因為電子信箱帳號只能用英文輸入，若用英文名字辦信箱，老闆比較容易記得是誰寄的信。
不過，也有網友持反對意見，認為在外國人眼裡我們取英文名字這件事相當不可思議，每個人都應該以自己的本名為榮。也有網友表示他的外國朋友都會「音譯」他的中文名，且念得很標準。
大家上班時也是以英文名字稱呼同事嗎？
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